- Мы приехали из Латвии. Хотим больше узнать об истории древнего края. Например, сколько сейчас в городе действующих храмов? Где находится меч Довмонта? Где похоронена княгиня Ольга? Вместе с дочкой-школьницей пытаемся найти ответы. Хотелось бы прочитать об этом в «Псковской провинции», - говорит Наталья. Обязательно прислушаемся к пожеланиям читательницы.
Житель поселка Дедовичи Алексей Тимофеев прислал в редакцию письмо с вырезкой из районной газеты, где написано, что все пригородные поезда сохранены. Но на вокзале висят другие объявления. Теперь читателя волнует, на чем он будет добираться на отдых в Старую Руссу, ведь поезд из Дно туда уже не ходит Можно было бы ехать на поезде «Псков-Москва» и ночевать на вокзале в Старой Руссе. Но вокзал закрыт с 20.00 до 8.00. Не знает Алексей Петрович так же, как теперь попасть на могилу матери в Новгородскую область.
Пскович Анатолий Струков удивляется новым нормам провоза ручной клади в пригородных автобусах. Если сумма габаритов - длины высоты и ширины -превышает 120 сантиметров - это багаж, и за него надо платить как за еще одного человека. Если меньше - ручная кладь, и её можно везти бесплатно. Читатель рассказал, что был свидетелем, как в одном из автобусов кондуктор достала линейку и измерила лопату, которую вёз с собой дачник. Инвентарь в габариты клади не уложился, пришлось платить. К сожалению, пока получить комментарий у руководства «Псковпассажиравтотранса» нам не удалось. Не смогли мы найти интересующую информацию и на сайте предприятия, ее там нет. Впрочем, его представители раньше не раз говорили, что пригородные маршруты убыточны или находятся на грани окупаемости. Возможно, столь жесткие меры - попытка приблизиться к рентабельности перевозок? В любом случае, на этом точку мы не ставим и обязательно выясним и доложим читателям позицию автотранспортного предприятия.
Несколько псковичей по очереди обратились в редакцию с вопросом о непонятном объявлении на счетах за домашний телефон. Абонентам предлагались услуги по информированию об акциях, скидках, новостях и услугах, оказываемых телефонной компанией. Причем согласием на получение такой информации становился сам факт оплаты счёта, а из текста было неясно, платная это услуга или нет.
- Предполагаю, что если она и бесплатная, нам будут звонить в самое неподходящее время и рассказывать о чем-то. И это будут делать не живые люди, у которых можно уточнить что-то непонятное, а бездушные автоответчики, - делится своими сомнениями одна из читательниц попросившая не называть ее имени. И добавляет, что если услуга платная, то принесёт телефонной компании хорошую прибыль. Ведь, чтобы отказаться от услуги, надо идти в офис и писать заявление. А далеко не все абоненты смогут сделать это оперативно.
- Кто-то только через месяц найдет время сходить. Многие ведь работают, а пенсионерам тяжело в город выбираться, и все это время какая-то копеечка будет капать. Рада буду, если я ошибусь, - говорит пенсионерка.
Псковичка Нина Быстрова позвонила в редакцию, чтобы поблагодарить журналиста Наталью Игнатенко за то, что та не оставила без внимания ее просьбу. Читательница от кого-то услышала, что пенсионеры старше 80 лет якобы не должны платить за капитальный ремонт. В органах соцзащиты, куда пенсионерка обратилась за разъяснениями ничего толком не сказали, да еще и нагрубили. Зато Наталья ее терпеливо выслушала, получила необходимые комментарии в Фонде капитального ремонта Псковской области и ответила Нине Леонидовне на страницах газеты. «Некоторым чиновникам следовало бы поучиться у журналистов искусству общения с людьми», - заключила читательница.
Дежурный репортер прошедшей недели Константин КОЗЛОВСКИЙ.
province@pskovline.ru
