КОСМОС ПОДОЖДЕТ

Среди таких «редких, но метких» работников – специалист по социальной работе Центра социального обслуживания населения Палкинского района Юрий Павлов. Познакомились мы с ним на Дне социального работника в Первомайском психоневрологическом интернате. На фоне нарядных дам этот скромный мужчина «в самом расцвете лет», кажется, делал все, чтобы не привлекать к себе внимание. Сидел на галерке, говорил тихо, улыбался вкрадчиво. Но когда начальник территориального управления соцзащиты населения Татьяна Крипайтис вызвала Павлова для получения грамоты, ему не удалось избежать оваций. Единственного в женском коллективе мужчину приветствовали как национального героя. И такое отношение вполне оправдано. Без малого два года он «тянет» на себе всю Качановскую волость, оказывая экстренную социальную помощь жителям сельского поселения. По словам коллег, на Юрином участке всегда идеальный порядок, клиенты довольны, у начальства претензий нет. Он сильный, надежный, спокойный и вместе с тем умеет быстро принимать решения. Эта работа словно создана для него, а ведь еще несколько лет ни о чем подобном он даже не помышлял…

Недаром говорят – хочешь насмешить бога, расскажи ему о своих планах. В детстве Юрий всерьез собирался идти в космонавты, ну или на худой конец в летчики. Но зрение подвело. Блестяще окончив школу, наш герой поступил в Велкиколукский сельскохозяйственный институт на отделение механизации. После первого курса ушел в армию, после второго - женился, после третьего - стал отцом, а после пятого - уехал на родину жены, в село Качаново. Двадцать лет назад сельское хозяйство в Палкинском районе стало приходить в упадок, но в Качаново еще можно было найти работу. Особенно специалистам с высшим образованием. Павлов заведовал совхозными мастерскими, потом «вырос» до главного инженера, и, наконец, до директора предприятия и депутата районного Собрания. В советские годы такую карьеру можно было бы назвать блестящей, но в 90-ые профессиональный рост ничем материально не подкреплялся. Зарплата на предприятии Юрия не выплачивалась месяцами, да и в школе, где его жена Светлана преподавала географию, с деньгами было туго. Семью спасло натуральное хозяйство. Павловы держали коров и свиней, выращивали много картошки, а несколько лет назад глава семьи всерьез занялся пчеловодством.

РАБОЧИЕ МОМЕНТЫ

- Хожу весь покусанный, но на пчел не обижаюсь, они ведь мои кормилицы, - смеется Павлов. – Ну а если серьезно, я ума не приложу, как смог так долго продержаться и не впасть в уныние. Наверное, потому что по натуре я - «упертый» оптимист. Все изменилось к лучшему в 2010 году, когда в районе стала формироваться служба социальных участковых. Мою кандидатуру районному начальству предложила супруга - глава Качановской волости Светлана Павлова. Кстати, десять лет назад именно по моей протекции она ушла из школы и стала руководителем сельского поселения. Так что мы с ней теперь «квиты»...

Юрий Павлов признается, что ничего существенно нового в его работе не появилось. Его участок — Качановская волость, место, где он живет без малого четверть века и знает без преувеличения каждую семью. Местные жители Павлову доверяют, потому что не раз обращались к нему за помощью. Будучи директором сельхозпредприятия и депутатом районного Собрания, он и раньше считал своим долгом заниматься социальной защитой. Помогал односельчанам решать самые разные житейские проблемы, начиная от сбыта сельхозпродукции и заканчивая организацией похорон. Сейчас по сути он занимается тем же. Контролирует неблагополучные семьи (их хоть и немного, но за ними глаз да глаз нужен), оформляет документы на получение самых разных пособий и единовременной материальной помощи. Но самые многочисленные и хлопотные клиенты Павлова - одиноко проживающие пенсионеры. Их в волости 130 человек. Восьмидесяти старикам требуется социальная помощь на дому, которую оказывают 43 специалиста Палкинского центра срочной социальной помощи. Павлов лично контролирует работу своих коллег и следит за тем, чтобы клиенты были довольны. Последние, к слову сказать, бывают и привередливыми, и капризными. Но Юрию с присущей ему дипломатической мягкостью удается сгладить все острые углы.

НИКОГДА НЕ ГОВОРИ «НИКОГДА»

- Клиенты без стеснения могут обратиться ко мне по любому вопросу, - говорит Юрий Павлов. - Главный принцип участкового социального работника — никому не отказывать. И не посылать по инстанциям, как в советские времена. Слова «нет» в нашем лексиконе не существует. Даже если я не могу помочь сам, консультируюсь с другими службами. Но человек в любом случае должен уйти от меня с решенной проблемой.

Роскошь быть услышанными - именно за это качество ценят жители Качановской волости своего социального участкового. Несмотря на то, что у него море бумажной работы и других неотложных обязанностей, он всегда находит время, чтобы поговорить. Причем со всеми, кто в этом остро нуждается. Есть, например, на его участке молодой мужчина со страшным диагнозом - рассеянный склероз. Когда жена уходит на работу, а дочери в школу, ему от тоски и отчаяния хочется волком выть. Тогда он снимает трубку и звонит Юрию, которому всегда удается найти те самые слова… Полчаса разговора ни о чем делают свое дело. Мужчина снова чувствует свою значимость, и его ограниченные возможности перестают быть препятствием для полноценной жизни.

- Абсолютно все хотят помощи, но еще больше — внимания и живого человеческого участия, - заключает Павлов. - Правда, в нашем одиноком мире быть услышанным становится все сложнее. Я, например, обслуживаю 48 деревень, и от силы десять из них можно считать крупными. У нас, к слову, населенный пункт считается крупным, если в нем проживает больше двух человек. В остальных деревнях Качановской волости может быть по одному дому, а в некоторых вообще никто не живет. Обидно и горько от того, что вымирает деревня. И ладно, если бы это касалось только нашей волости. Вот такая правда жизни…

Ульяна МИХАЙЛОВА.

umi@province-pskov.ru

Комментарии