Ламповый свет в магазинчике в нескольких метрах от памятника Кирову заслоняет собой мужчина лет шестидесяти. Говорит, что бывший разведчик. Он пьян так, что не может связать и двух слов. Познакомились. Достаёт из-за пазухи водку. Предлагает выпить. Его рассуждения о «молодом поколении» перебиваются рассказом кассира.

- Продать алкоголь в неурочное время упрашивают по-разному: даже замуж зовут, - смеётся она. - Умоляют, просят дать в пакете или в открытом виде, предлагают шоколад, обещают оплатить в двойном размере. Я отказываю. Кому нужен штраф (статья 14.1 КоАП РФ)?

РАНЬШЕ БРАЛИ БОЛЬШЕ

Директор добавляет, что не раз в течение года утренний посетитель хватал выпивку с доступного места и, убегая, кидал деньги в монетницу. Бывало, и не кидал. Однажды, не получив желаемого, клиент угрожал разбить стёкла витрин. Пришлось вызывать охрану. По словам владельца, магазин пережил и козни конкурентов: приходили «подставные», пытались купить чего покрепче, чтобы сообщить в УМВД о нелегальной торговле...

Продавцы и администраторы других магазинов соглашаются, что народ красть - как ругаться и пить, не перестанет, но сейчас всё спокойнее. Люди попривыкли. Сотрудники небольших торговых точек сообщают: раньше «недобросовестный потребитель» брал из холодильника несколько бутылок пива вместо одной, оплаченной, гораздо чаще. Теперь, отходя за упаковкой чая, не так сильно переживают, что за считанные секунды опустеет прилавок с вином, а покупатель исчезнет.

Охранник Павел работает в супермаркете на Октябрьском проспекте 3 года. Отмечает, что «спитые» ничего не планируют. Воруют «на авось», никакими приспособлениями не пользуются. Но есть контингент практичнее. Вспоминает, как недавно поймали «парочку», предпочитающую коньяк стоимостью 1200 рублей за бутылку.

- Молодые люди приходили в 21.00, перекусывали проволоку «антикражек» маникюрными щипцами, скидывали украденное в сумку, обделанную изнутри фольгой, - рассказывает Павел. - Мы нашли срезанное. Посмотрели записи. Узнали, сколько, чего и кто стащил. Следующая попытка злоумышленников успехом не увенчалась. Увидели, что ребята вернулись - вызвали полицию.

ВЕЧНЫЙ ЧАС ПИК

Если для супермаркетов пиво, вина, виски и коньяки составляют только незначительную часть продукции, то для небольшого магазина это основной источник дохода. Кассира то умоляют, то «посылают».

- Приходят в часы, когда продажа запрещена, и начинают давить на жалость, плакаться, что сейчас умрут, деньги суют, - разводит руками девушка. - А некоторые обязуются либо избить, либо изнасиловать.

В магазинах у железнодорожного вокзала толпа людей. Вечный час пик. Кассиры по десять раз на дню выслушивают упрёки приезжих как в свой адрес, так и в адрес органов местного самоуправления. С этим также сталкиваются продавцы, работающие вблизи гостиниц и в спальных микрорайонах.

- В Санкт-Петербурге спиртное продаётся до 22.00. Поэтому клиенты и возмущаются, - высказывается работник привокзальной торговой точки Елена. - Как-то я не продала выпивку с утра, так мне полку со жвачкой разнесли. Другой случай: в 10.00 молодые люди, не получив напитки, пытались через прилавок перебраться. А когда приехала полиция, сказали, что я пиво не выдала, а деньги взяла.

Елена торгует на улице Вокзальной 5 лет. Помнит предпраздничный день декабрь 2014 года: изменения Федерального закона (N 490-ФЗ) вступили в силу. Говорит, поначалу это было нечто неописуемое: «Как-то утром заходил и человек в форме, похожей на полицейскую, перед носом махал удостоверением. Хотел купить спиртное. Думал, что по-любому получится. И от пьяниц по-прежнему отбоя не было. Мне нельзя продать, а они не понимают. Не уходят. В дверях или на полу валялись, потом куда-то делись. Приползал однажды даже безногий. Похмелиться хотел. Помирал. Ну а я что сделаю? Вынесли его на лестницу, скорую вызвали».

САМАЯ УМНАЯ, ЧТО ЛИ?

В соседнем магазине за кассой стоит Кристина Примакова. За год с 7.00 до 11.00 наслушалась и навидалась всякого.

- Матерятся. Обзываются как женщины, так и мужчины. Начинают: мол, ты такая умная, что ли? - рассказывает продавец. - Один бородатый мужчина в знак протеста прямо тут начал с себя одежду снимать. Остановили. Вывели. Так он на стенку магазина нужду справил. Ну что это...!

На Запсковье ситуация более тревожная. Лариса Мохова, кассир магазина с улицы Труда, не поддерживает некоторые нововведения, связанные с оборотом спиртного. К тому, что люди в любое время года приходят в «ночнушках», майках, домашних тапочках и шортах давно привыкла.

- Нас нужно оберегать. Сколько раз вызывали охрану, а та - «не уполномочена», да и приезжают поздно. Меня пьяные и оскорбляли, и угрожали много чем. Считается, что если имущество не портят и меня не бьют, то всё в порядке. Из-за этого изменения в законе опаснее стало работать, - заключает Лариса.

- Недавно какая-то полуголая алкоголичка заходила. Зима -не помеха. Заглядывает много неприятных людей. И вместо того, чтобы продать требуемое и распрощаться поскорее, я терплю их неприемлемое поведение. Тут много было одиозных случаев: и кирпич коллеге на голову скидывали, и ножом угрожали.

ПОЛНОМОЧИЯ ОГРАНИЧЕНЫ

Тема «об охране и полномочиях» развилась в супермаркете у перекрестка улиц Текстильной и Труда.

- У нас нет никаких прав. Человек может разбить или украсть бутылку, а я ему ничего не сделаю. Если он откажется ждать ГБР (группа быстрого реагирования), а это 5 минут, то я не имею права его обыскивать или за руку удерживать. Спрячет вор у себя в рукаве пиво, а мне и сказать нечего, пока он через кассу не прошёл, - отчаивается старший смены Игорь Лаптинский. - На позапрошлой неделе мужчина кинул в корзинку водку, затем - крупу. Срезал с бутылки этикетку, которую тут же, прикрыв крупой, положил на полку. Алкоголь спрятал. Подхожу к нему. Поговорили. Решили вопрос мирно, по-тихому. Но не всякий разговаривает. Кто-то «пошлёт» и уйдёт. Нельзя прикасаться. Необходимо вербально воздействовать. Подозреваемых иногда «берём на понт». С пугливыми срабатывает.

Игорь добавляет, что толчком к ограничению полномочий охранников послужил инцидент в марте 2011 года, когда в комнате для досмотра воронежского магазина от сердечного приступа скончалась 70-летняя старушка. Она украла 2 глазированных сырка.

Сотрудники служб безопасности отмечают, что выпивку воруют не только те, у кого нет денег. Встречаются и клептоманы. Им проще выплатить штраф в пятикратном размере (статья 7.27 КоАП), чем не украсть.

- Злоумышленники приходят, когда народу тьма. Предварительно сговариваются. Распределяются по залу. Мне не разорваться. Как только один заметит, что я за кем-то из них наблюдаю - созваниваются. Укравший скидывает алкоголь, например, в безлюдной секции с рыбой - ко мне на кассы идёт пустой. Через считанные минуты сообщник, который и близко не подходит к алкогольному отделу, отчего вне подозрений, опустошает тайник, - делится опытом охранник другого супермаркета на улице Труда ГеннадийЖуков. - Или заходит мужчина. Сам худющий, а штаны широкие. Оказывается, на ногах «подвязки». Он бутылку водки в ширинку запихивает. Та проваливается. Не выпадает. Было и такое.

И ШКОЛЬНИКИ В БАЛАКЛАВАХ

У работников торговых точек с Завеличья свои истории. Одного продавца по голове продуктовой корзинкой били, в другого - монетницей кидали, к третьему «пьяная старушка без одежды» пришла, четвёртого пытались обмануть фальшивомонетчики, к пятому голые парни забегали, шестого несовершеннолетние активисты-трезвенники донимают. Кассир магазинчика на Рижском проспекте вспоминает, как чуть не потерял сознание, когда к нему заглянули школьники в балаклавах. Сотрудников супермаркета, находящегося вблизи ночного клуба, беспокоят пьяные избитые люди, которые сначала просят помощи, а позже сыплют угрозами. А пожилую продавщицу с подвального помещения на улице Коммунальной замучили завсегдатаи, не по назначению употребляющие «70-градусный» лосьон боярышника.

Управляющие делятся наблюдениями о кражах: «Злоумышленники-профессионалы всегда спокойны, «новички» - нервничают. Если человек интеллигентный и прилично одет, то это не значит, что он добропорядочный покупатель».

- Ходил к нам один неадекватный. Воровал. Когда его поймали, убеждал, что крал не он, а один из его пяти братьев-близнецов, - вспоминает администратор магазина с улицы Юбилейной Елена.

СЕМЕЙНЫЙ ПОДРЯД

Охранники заключают: «Если начинающие правонарушители перекладывают алкоголь со стеллажа в карман, сумку или капюшон, то матёрые - пользуются иными методами, схемами». Например, некоторые «семейные пары» эксплуатируют детей. Администратор супермаркета припомнил, как в прошлом году женщина пыталась вывезти 8 бутылок мартини, спрятав их в детской коляске, под ребёнком.

- Было и другое. Идут якобы мама и папа. Детишки вокруг них носятся. Родители поведением детей отвлекают внимание, а отпрыски в это время набивают карманы. Если стащат что крупное, то незаметно «маме» в сумку кладут, - поясняет он. - Такая «семейка» как-то на кассе «спалилась». Сын попросил шоколадку за то, что хорошо «отработал».

Если вор ускользнул от охранников, не дождался полиции - не значит, что избежал наказания. Со слов кассира, в прошлом году из супермаркета на улице Юбилейной, у мемориального кладбища, два подростка стащили виски. «Готовились» к выпускному. С видеозаписями и снимками кражи ознакомились сотрудники УМВД. Сначала ребят нашли в соцсети, затем - в реале.

Примечательно, что работники магазинов таких микрорайонов, как Кресты и Любятово, не жалуются. Говорят, что ничего из ряда вон выходящего не происходит потому, что «все свои», каждого знают в лицо. Любители купить выпивку в «неблагоприятные» часы идут в отведённые для этого места - в бистро. Там скандалят и дерутся.

О данных Федерального исследовательского центра психиатрии и наркологии Минздрава (в 2014 году на душу населения приходилось 13,5 литра выпитого спирта, а в 2015 - 11,5 литра) 28% опрошенных продавцов отозвались так: «вывод только один: народ стал меньше легально покупать алкоголь».

Алексей НАЗАРОВ.

province@pskovline.ru

Комментарии