Устранять конфликты было бы относительно легко, если бы их повод всегда лежал на поверхности. Если, например, жена и муж ссорятся из-за того, какие занавески повесить, то предметом конфликта могут быть совсем не дизайнерские разногласия, а вечный вопрос «кто в доме хозяин». В эмоциональном запале люди часто забывают, из-за чего начали ссориться. Бытует мнение, что конфликт, в том числе семейный, в чем-то полезен, потому что освежает отношения и позволяет супругам избавиться от накопившегося негатива. На самом деле, это верно лишь отчасти. Полезен конструктивный спор, который отличается от ссоры отсутствием эмоционального всплеска с обеих сторон. Однако существуют конфликты, которые хоть и носят эмоциональные оттенки, но ведут к разрешению проблем.
Любой конфликт легче предупредить, чем потом разрешать. Попробуем разобраться, как это сделать:
1. Для начала попробуйте использовать рекомендации по эффективному общению, данные мной в предыдущем номере. Это прекрасная профилактика конфликтов.
2. Очень важно быть «на страже» и внимательно наблюдать за изменением в поведении партнера. Искать способы выхода из конфликта следует в его зародыше. В моей практике была ситуация, когда по совету психолога муж в юмористической форме спрашивал жену: «Будем мы сегодня ссориться или нет?» и «Давай определяться, ссору я запишу в свой ежедневник».
3. Постарайтесь еще раз подумать, нужен ли вам предмет конфликта. По возможности, откажитесь от него или измените его значимость. Например, одна моя клиентка жаловалась на мужа за то, что он, выходя из дома, громко хлопал дверью. Она постоянно делала ему замечания. У обоих портилось настроение, что нередко приводило к конфликтам Женщине было рекомендовано провожать мужа до дверей и самой за ним закрывать. Помогло. Потом она удивлялась, почему раньше до этого не додумалась.
4. По мере возможности сократите число конфликтующих сторон Лучше не привлекать к себе «помощников». Уж если вы ссоритесь, делайте это с глазу на глаз, без свидетелей.
5. В целях профилактики семейных конфликтов можно ввести правила поведения для обоих супругов и оформить их в виде письменного договора. Например, перед началом совместной жизни распределить домашние обязанности и добросовестно их соблюдать. Тогда поводов ссориться значительно поубавится. Мне доводилось встречать красиво оформленный и вывешенный на стене кухни фрагмент из договора «Правила поведения в семье».
6. Иногда целесообразно привлекать нейтрального и справедливого «третейского судью». Правда, найти такого сложно. Особенно если на эту роль претендует родная теща или свекровь.
7. Важно чаще подчеркивать друг другу общность интересов и целей. В противном случае конфликты, особенно по поводу воспитания детей и ведения хозяйства, неизбежны.
8. Постарайтесь оценить собственное выражение лица, когда вы общаетесь с партнером. Хорошо, если вы всем своим видом демонстрируете доброжелательность и открытость. Но ответьте, положа руку на сердце, часто ли так бывает? А если ваше лицо скучное, хмурое, злое, надутое? Посмотрите на себя со стороны и подумайте, как бы вы реагировали на такого человека. Вам бы хотелось с ним есть, разговаривать, спать?
9. Старайтесь чаще улыбаться. Когда-то именно этим вы обезоружили своего партнера, а теперь он видит только «постную» физиономию. Зачем ему это надо, если за бортом «семейной лодки» так много улыбчивых лиц? Вспомним бессмертный роман Льва Толстого «Анна Каренина». С одним из его героев Стивой Облонским повздорить было просто невозможно, потому что он всегда был вооружен улыбкой.
Однако даже соблюдая все рекомендации по общению и по профилактике конфликтов, мы не можем быть от них застрахованы. Что делать и как себя правильно вести, если вспыхнула ссора? Об этом поговорим в следующем номере.
Напоминаем, что вопрос профессору Николаеву можно задать по телефону редакции 57-59-01.
Записала Ульяна МИХАЙЛОВА.
umi@province-pskov.ru
