Одна из псковичек, Оксана Иночкина, пожаловалась в Интернете: «В декабре я оформила микрозайм, а потом попала в больницу и потеряла работу. Кредиторам я объяснила, что от оплаты не отказываюсь, но они меня слушать не захотели. Тогда я предложила им обратиться в суд и решать все вопросы цивилизованно». А через какое-то время ей и её родственникам начали угрожать физической расправой...
Журналисты «Псковской провинции» поговорили с человеком, который несколько лет назад пытался стать коллектором.
- Я искал работу, и мне предложили иметь дело с должниками. Начальство интересовали только деньги. Каким способом их добыть - не важно, - рассказал бывший коллектор и бывший силовик Игорь (имя изменено).
Но работа была бесперспективной. На людей, имеющих большие просрочки, банки подавали в суд. Коллекторам доставались крохи в пару тысяч рублей, их проще было списать и перепродать коллекторам. Впрочем, подтвердить слова Игоря о продаже мелких долгов в отделениях псковских банков отказались.
- Непосредственно «на адрес» выйти не довелось,- продолжает вспоминать Игорь. - В основном обзванивали «по базе» и пугали. Правда, до угроз облить кислотой и прочего не доходило. Просто говорили, что платить придётся всё равно, и разумнее сделать это сейчас - чтобы никого не злить.
Однако и должники не молчали, обещали встретить гостей вилами и топорами. А кто-то даже обещал отыскать, где живёт сам коллектор и прийти к нему - с битой и друзьями, прошедшими «горячие точки».
Но далее словесной перепалки дело не заходило. А так как платить начинающему коллектору обещали процент от возвращённой суммы, то работал он «за спасибо» и быстро перевернул эту страницу в своей биографии: «Молодой был, горячий, сейчас бы не пошёл туда. Напрасно месяц потратил. Тогда таких агентств-однодневок много было. Открывались и тут же прекращали деятельность. Перспектив никаких, да и с законом непонятки, а мне, как бывшему силовику, это особенно неприятно - «под статьёй» ходить».
Его можно понять, передача банком прав требования коллекторам нарушает гарантию «тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов» (ст. 26 ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности», и. 1 ст. 857 ГК РФ). Представители Роспотребнадзора считают, что коллекторские агентства, не будучи субъектами банковской деятельности, не могут заменить банк в качестве нового кредитора.
На вопрос, насколько реальны угрозы в адрес псковичей, Игорь ответил скептически: «По закону, скорее, сам коллектор может быть к ответственности привлечён».
В управлении экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД РФ по Псковской области не преминули напомнить, что большинство методов коллекторов незаконно. Например, звонки после 23 часов - это хулиганство, а требование денег - вымогательство.
При угрозах в ваш адрес нужно обязательно сказать, что вы включили аудиозапись разговора. Это заставит собеседника вести себя более корректно. Запишите все данные звонящего и его организации. Выясните, что и на каких условиях от вас требуют.
Не дискутируйте. Четко обозначьте свою позицию: «Я не согласен с вашими условиями. Дальнейшее общение - только через суд. Если вы будете меня беспокоить, я напишу заявления в полицию, прокуратуру и Центробанк!» Если это не поможет - смело идите в полицию и прокуратуру.
Именно так и поступила Оксана Иночкина. А врио начальника УМВД РФ по Псковской области Игорь Егоров заверил, что деятельность всех коллекторов на территории региона попала под пристальный контроль полиции. Мониторит «дело Оксаны Иночкиной» и уполномоченный по правам человека в Псковской области Дмитрий Шахов: «Если будет обращение - возьмем ситуацию на контроль, проследим, чтобы в ней объективно разобрались».
Заместитель прокурора города Пскова Ольга Степанова пообещала проверить все факты угроз коллекторов в адрес жителей. И добавила: «При угрозах от коллекторов сразу идите в правоохранительные органы».
В заключение следует напомнить, что взыскать долги с гражданина возможно только по решению суда и никак иначе. И сделать это могут лишь судебные приставы. Все остальные попытки - преступление. По словам руководителя пресс-службы УФССП по Псковской области Михаила Корнеева, просрочки по кредитам занимают далеко не первое место среди долгов псковичей.
Константин К03Л0ВСКИИ.
province@pskovline.ru
Факты
- В январе в Ульяновской области коллектор бросил бутылку с зажигательной смесью в дом должника одной из микро-финансовых организаций. В результате должник и его внук получили серьёзные ожоги.
- Член Общественной палаты Георгий Федоров предлагает запретить микрофинансовые организации, так как они являются «угрозой национальной безопасности». Он также полагает, что новые поправки в УК РФ, смягчающие наказание за оскорбление и легкие побои, сыграют на руку коллекторам.
- А недавно коллекторы «наехали» на самого Владимира Жириновского. Якобы в Брянске местное отделение ЛДПР задолжало несколько тысяч рублей «Ростелекому» за междугородние переговоры. Главе партии грозят штрафами, административным арестом до 15 суток, розыском и арестом счетов и имущества, удержаниями из думской зарплаты.
