Для начала стоит сказать, что признаки платежеспособности банкнот и монет прописаны в соответствующем Указании Центробанка РФ. Загрязненные, изношенные, надорванные, с потертостями, имеющие небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи имеют полное право находиться в обороте. Так что в магазине или автобусе у вас обязаны принять грязную денежку. По закону, обмену по номиналу подлежат банкноты, утратившие значительный фрагмент, но все-таки сохранившие не менее 55 процентов от первоначальной площади. Склеенные из кусочков купюры, изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, если на них отчетливо просматриваются изображения. Полный перечень банкнот для обмена можно найти в Интернете.
Итак, для начала я отправилась в ВТБ 24. В отделении сказали, что банк не занимается обменом рублевых купюр. Порванных - тем более. В «Тройка-Д Банк» тоже отметили, что подобную услугу здесь не предоставляют.
В Росбанке специалист сама подошла к кассиру и поинтересовалась, смогу ли я обменять рваную купюру. Оказалось, что нет. В кассе Промсвязьбанка попросили показать банкноту. Кассир заявила, что поменять можно было бы только в одном случае - если бы сохранились две части разорванной банкноты. Для меня такой вариант не подходит. Зато другие псковичи, случайно порвавшие купюры, могут прийти в Промсвязьбанк с половинками денежки и обменять на целую. В банке «Советский» тоже не оказывают такие услуги. Сотрудник Бин-Банка, взглянув на банкноту, сразу же сообщил, что в этой кредитной организации нельзя обменять купюру.
Не теряя надежды, я отправилась в Россельхозбанк. Кассир встретила с приветливой улыбкой и попросила посмотреть денежку. Сотрудница банка повертела бумажку в руках, приложила к специальной сеточке, которая помогает вычислить сохранившийся процент банкноты. Затем, вероятно, убежала за консультацией к старшим коллегам. Вернулась и сказала, что фрагмент не дотягивает до 50 процентов, поэтому купюру нельзя обменять. Кстати, почему-то в нескольких банках озвучивали именно такую цифру, а не 55 процентов, как прописано в Указании Центробанка.
В нескольких банках специалисты посоветовали обратиться в Сбербанк. По их словам, именно там должны помочь. И я отправилась в одно из городских отделений, взяла в автомате талончик и стала терпеливо ждать своей очереди. Женщина в кассе попросила показать испорченную банкноту и почему-то поинтересовалась, как она у меня оказалась. В выше упомянутом Указании Центробанка нигде не написано, что человек должен объяснять, что приключилось с купюрой. Кассирша взяла в руки бумажку, повертела, засунула в коробочку сУФ-лучами и спросила: «Вы ее, что ли, стирали? Как-то она странно светится». Никакие водные процедуры денежка не принимала - такую дали на почте. Затем сотрудница посоветовала обратиться в главный офис Сбербанка - именно здесь должна быть специальная сеточка.
Кассир в центральном отделении оказалась менее любопытной. Она даже не собиралась спрашивать, почему купюра докатилась до такой «рваной» жизни, только поинтересовалась, есть ли у меня время. Вопрос оказался не напрасным. Девушка забрала многострадальную бумажку, приложила ее к той самой сетке и по рваному краю обвела шариковой ручкой. Кассир сказала, что вроде бы денежка подходит для обмена, но она не готова взять на себя такую ответственность и выдать мне взамен испорченной купюры другую, хорошую. После такого вердикта настало время для заполнения разных бумаг, чтобы отправить банкноту в Центробанк для проведения экспертизы. Процедура не слишком быстрая, зато бесплатная. По закону, банк не имеет права брать за такую услугу деньги. Сотрудница Сбербанка сообщила, что ответ стоит ждать от двух недель до месяца. Правда, на мой вопрос, сколько же процентов осталось от первоначальной площади купюры, кассир так почему-то и не ответила...
Отметим, согласно Указанию, Банк России производит обмен путем зачисления обмененных денег на банковский счет, открытый юридическому или физическому лицу в Банке или кредитной организации. Кредитные организации выдают гражданам эквивалентную сумму на руки или зачисляют на счет - так же, как и юридическим лицам.
Марина ПЕТРОВА.
map@province-pskov.ru
Фото автора.
