Сергей Денисов с родителями затеял в прошлом году капитальный ремонт дома, и за одно решил заменить отопление и газовый котел. Серьезное и дорогостоящее дело по подключению газового котла и разработку документации они доверили авторитетной компании - монополисту ОАО по газификации и эксплуатации газового хозяйства «Псковоблгаз» в лице директора ОГЭС «Псковгоргаз» ОАО «Псковоблгаз» Ю.А. Смирнова. Вариант, нанять другую фирму или частников, тем более, сделать это неофициально – на семейном совете даже не рассматривался. Оно и понятно, лишние проблемы никому не нужны. Так, в один прекрасный день Сергей Васильевич переступил порог «Псковоблгаз». Вначале в его стенах получил технические условия. Затем оформил проект, который пришлось переделывать. Проектировщик, вероятно, первоначально взял за основу какой-то старый проект дома, хотя все документы, требуемые для проведения проектных работ были переданы - технический паспорт дома, свидетельство на право собственности и другие документы. Получив проект на руки, Сергей Денисов 5 ноября 2012 года заключил с ОАО «Псковоблгаз» договор подряда на выполнение строительно-монтажных работ. Заплатил сразу, причитающуюся сумму - 14328 рублей, хотя мог ограничиться авансом. По договору, работы должны были быть выполнены в течение 60 календарных дней с момента перечисления денег. А вот дальше началось самое интересное…

В договоре подряда оговаривается, что заказчик должен представить подрядчику ряд технической документации, однако не прописано, кому и куда конкретно. Время шло. Никто не требовал и не интересовался ею. Речь идет об актах - проверки и очистки газоходов и вентиляционных каналов (сделан 11.09.12), заземления розетки (сделан 21.11.12), его требовалось предоставить за 10 дней до окончания работ, а также копию технического паспорта на устанавливаемое оборудование. По прошествии двух месяцев, так как «Псковоблгаз» не удосужился сделать оплаченную работу, Сергей Васильевич написал претензию в адрес компании. Было это 12 декабря 2012 года. Он предложил выплатить ему денежную компенсацию за просроченные работы из расчета 3% за день, как того требует закон о «Защите прав потребителей». Уже на следующий день работники компании приехали домой к Денисовым, даже не позаботившись предварительно оповестить хозяев и сообщили, что не хватает документов. При этом, что-то замерили. 25 февраля 2013 года работники снова приехали без всякого предупреждения и собрались делать врезки. Хорошо, что родители были дома. Так как, пуском котла занимаются уже другие специалисты, хотели отключить отопление в доме на… три дня для оформления исполнительно-технической документации (ИТД).

- Интересно, а кто мне потом будет размораживать все отопление в доме и менять его? Оно обошлось нам вместе с котлом в сто тысяч рублей, - возмущается Сергей Денисов.

25 февраля он отправился в ОАО «Псковоблгаз». Разговор с главным инженером, а также начальником СДС ОГЭ «Псковгоргаз» А.Д. Чистяковым и старшим мастером строительно-монтажной бригады А.В. Максимовым был долгим. У заказчика поинтересовались, почему он самовольно подключил новый котел?

- Я не спорю, что нарушил законодательство и сам подключился. Я готов заплатить штраф. Но, что мне оставалось делать? Ведь это не моя прихоть и вина. На улице - зима, морозы. Чем было отапливать дом? Электричеством? Дорого. Да и электропроводка в доме не выдержит нагрузки более 3,5-4 кВт. И кто вернёт мне затраты на отопление дома. Замечу, у нас нет задолженности за потребленный газ. Все оплачено по счетчику и выставленным счетам.

В частной беседе Сергею Васильевичу предложили… вернуть назад деньги. И в полголоса было сказано, что на 5 декабря у них не было в наличии сигнализатора окиси углерода (газоанализатора), который необходим по новым требованиям.

- Я не понимаю, почему мне никто заранее не позвонил и не сообщил о проблеме? Впереди была зима. В доме живут пожилые родители. После разговора выяснилось, что акт проверки и очистки газоходов и вентиляционных каналов устарел. 25 февраля 2013 года пришлось снова вызывать специалистов. Матери Лидии Александровне – несовершеннолетнему узнику, инвалиду II группы, ветерану труда - 82,5 года. Отцу Василию Васильевичу - ветерану труда - 83 года. С 5 декабря 2012 года они почти каждый день ждали приезда подрядчика, убирая мебель, ставя ведро с водой, чтобы не прожечь пол. И каждый раз спрашивали, когда они приедут. И это еще хорошо, что я занимался оформлением договоров и сбором всех документов. Однако вся эта нервотрепка, вызванная непонятным отношением фирмы к своим обязанностям, не прошла даром для матери. С 23 февраля по 23 марта она провела в больнице. Из них 7 дней - в реанимации.

26 февраля Сергей Денисов снова пришел в ОАО «Псковоблгаз» - потребовать реестр сданных им документов и получил его. Вскоре пришло заказное письмо из компании, датированное тем же 26 февралем 2013 года, с предложением заключить дополнительное соглашение о переносе срока окончания работ.

- А с какой стати я должен заключать допсоглашение? Чтобы ОАО «Псковоблгаз» не пришлось платить за просрочку - невыполнение своих обязательств или за моральный ущерб? Ведь, я собираюсь подавать в суд. Что уже неудивительно, с тех пор от подрядчика не было ни слуху ни духу. Я не понимаю, почему за свои же деньги, мне нужно бегать за ним и упрашивать сделать его же работу?

Александр МИЛЬКА.

Фото автора.

maa@province-pskov.ru

Комментарии