В системе соцзащиты она трудится всего девять лет, но именно здесь впервые за долгие годы почувствовала себя «на своем месте». Коллеги утверждают, что на работе у Елены почти не бывает плохого настроения. Внешне она всегда спокойна, а в ее лучезарной доброжелательности нет и грамма фальши. Чувствуя это, клиенты часто выходят из кабинета с улыбкой. Вот и я, поддавшись обаянию Елены, «болтаю» с ней легко и непринужденно, будто мы знакомы не первый день.
Но так было не всегда. Первая профессия Елены - оператор ЭВМ. С современной техникой она была на «ты», а вот работа с людьми ее совсем не привлекала. Потом об интересном деле собеседнице пришлось забыть: она вышла замуж за военнослужащего. Молодая семья часто переезжала с места на место, начиная от ближнего Подмосковья и заканчивая Крайним Севером. Все это время возможности работать по специальности у Елены не было. Она шла туда, где была вакансия. В деревне Кирово, куда семья переехала в 1995 году, тоже пришлось довольствоваться тем, что есть. И вот удача - в 2008 году начал формироваться штат Центра социального обслуживания Псковского района. Елене предложили должность участкового социального работника Краснопрудской волости. А через девять месяцев, когда освободилось место специалиста, ее пригласили в Центр срочной социальной помощи.
- Уже на курсах переподготовки, которые мы в обязательном порядке проходили в педагогическом университете перед началом работы, я влюбилась в новую профессию, - признается собеседница. - И сейчас думаю, что жизнь помотала меня для того, чтобы показать, в чем мое истинное предназначение. Ведь раньше я работала по необходимости, а теперь для души. Мне нравится помогать людям, как когда-то они помогли мне.
С интересом Елена наблюдает за семьями, которые она впервые оформляла в Центре социального обслуживания. Многие переехали из других регионов, чтобы здесь начать свою жизнь с нуля. На ее глазах люди вставали на ноги, добивались цели и становились совершенно другими. И дело не только в возрастающем количестве детей. Менялись внешность, обстоятельства, взгляды на жизнь. Страх уступал место уверенности и спокойствию. К сожалению, справиться с трудностями удавалось не всем. Были и те, кто не выдерживал.
Впрочем, на глазах проницательного и наблюдательного соцработника менялись не только люди, но и условия жизни. Причем, в лучшую сторону. Цифры не дадут соврать. Если десять лет назад в компьютерной базе Центра социального обслуживания значились 192 многодетных семьи, то сейчас - 464. Причем на третьем ребенке многие не останавливаются. Рожают и 4-го, и 5-го и даже 6-го. И это, кстати, не предел. В Карамышевской волости есть мамочка, воспитывающая восьмерых детей! Рост многодетных семей Елена связывает с мерами господдержки. Несколько лет назад появились пособия на третьего ребенка. А с января этого года вступила в силу новая программа поддержки семей, в рамках которой 37 жителей Псковского района получают пособие на первого ребенка.
И все-таки техническое образование, предполагающее аналитический ум и способность концентрироваться, помогает Елене в социальной работе. Иногда поток посетителей достигает 20-30 в день, и это не считая телефонных звонков. В такие дни голова идет кругом. Все документы надо быстро принять, оформить и занести в базу. А потом еще и правильно сосчитать сумму выплаты, чтобы, как в бухгалтерии, дебет с кредитом сошелся. Собеседница признается, когда у нее есть время, она не пользуется калькулятором, дабы тренировать мозг.
- Пользуясь случаем, хочу обратиться к многодетным семьям Псковского района, чей доход превышает установленный прожиточный минимум, - говорит Елена Видинг. - Согласно приказу Главного государственного Управления социальной защиты населения Псковской области, вступившему в силу с 1 мая, вы имеете право обратиться за справкой, подтверждающей статус многодетной семьи. Сделать это можно у нас, на Школьной, 26, в приемные дни - понедельник, вторник, среда с 8 до 12, и с 13.30 до 16.
Тел. 75-48-73.
Ульяна МИХАЙЛОВА.
umi@province-pskov.ru
Фото Александра Мильки.
