НОЧНОЙ ВЫЗОВ
Светлану Соболеву поздно вечером 6 октября внезапно разбудил супруг. «На часах было уже 23:15, - рассказала она. - Муж сказал, что нас затапливает, и что он идет на второй этаж, чтобы узнать, что случилось». Оказалось, что мужчина услышал, как в ванной капает вода. Зашел посмотреть и увидел, что вода с потолка не просто капает, а уже льется поток.
Соседка, которая живет над Соболевыми, уже и раньше их затапливала. Но в ту ночь дверь не открыла. «Женщина живет одна, она уже в возрасте, могла не услышать или побоялась открыть дверь. А, возможно, ей просто трудно было вставать», - говорит Светлана.
Не попав к соседке, супруги решили звонить в аварийную службу управляющей компании «ПсковЖилСер-вис». «Сразу же пришел сантехник. Моментально просто», - вспоминает Светлана.
Сантехник Усман Усуббоев, который в ту ночь дежурил, получил вызов в 23:40. «Пришел в квартиру в доме на Никольской и убедился, что вода
льется по трубе сверху, - пояснил он. -Жильцы рассказали мне, что соседка со второго этажа дверь им не открыла, я подошел к ее двери, за ней было тихо. А вот за дверью на третьем этаже кто-то бубнил, шевелился».
Усман позвонил в дверь. Кто-то долго и безуспешно пытался ее открыть. А когда это все-таки удалось, то за ней оказался пожилой мужчина, который сразу же упал. «Я зашел в квартиру, смотрю, а вода стоит аж на полу. Мужчина лежит, и одежда на нем вся мокрая. Я подумал, что, может, он пьян, но запаха не было. Спросил, что у него болит и кому надо позвонить. Он попросил лекарство, но у меня ничего не было, поэтому я решил вызывать скорую помощь».
Мужчина рассказал Усману, что хотел помыться, но ему стало плохо. Отказали ноги, он упал, а сил подняться не было. Усман предложил перенести его на диван, но тот отказался, предположив, что ему станет еще хуже. «Я подложил под него коврик и оставил его лежать, предупредив скорую помощь, что дверь будет открыта, чтобы они могли зайти», - рассказал Усман.
САНТЕХНИК С «ВЫШКОЙ»
«Усман вызвал скорую помощь, не оставив в опасном для жизни состоянии человека, - написала позднее в группе микрорайона Светлана. - Спасибо вам, Усман, за добросовестный труд, тактичное отношение к жильцам, проявленную человечность».
По ее словам, ей и ее мужу уже приходилось иметь дело с Усманом, в частности, он устанавливал им счетчики. «Надо сказать, что все сантехники в
управляющей компании очень тактичные и доброжелательные. Да и все сотрудники УК очень приветливые, на все оставленные заявки реагируют моментально. У нас проблем с ними вообще нет никаких. Они всегда идут навстречу людям, всегда слышат, всегда все фиксируют, и Андрей Владимирович (Тарасов, директор управляющей компании) лично все контролирует», - говорит Светлана.
В свою очередь Андрей Тарасов рассказал, что у Усмана Усуббоева вообще-то неоконченное высшее образование: он учился на машиностроителя для хлопчатобумажной промышленности. Как и большинство работников «управ-ляйки», Усман - родом из Узбекистана, работает тут уже 10 лет, нареканий к нему нет. А после случившегося, заверил нас директор УК, сантехник обязательно получит премию.
Ольга НЕФЁДОВА.
Фото Андрея ТАРАСОВА.
