- Я была поражена, когда увидела, что на письме стоит отметка якобы такого адреса, куда оно должно было дойти нет! Как это понимать? - не скрывает своего возмущения псковичка. - Я живу на Ижорского батальона, 52, дом стоит с 1964 года, а на почте уверены, что его нет. Я проверила адрес который был указан на письме - все верно, ничего не пере­путано. Объясните, как такое вообще могло произойти?

Возмущение женщины уси­ливало еще то обстоятельство, что в письме было указано, что свадьба пройдет по старинным обычаям, поэтому гостям нуж­но было явиться в традицион­ных украинских нарядах. По телефону приглашающая сто­рона впопыхах об этом сказать забыла. Людмила же узнала об этнической составляющей свадьбы только по приезду. Вместо того, чтобы спокойно отдохнуть с дороги и готовиться к праздничному событию, ей с мужем пришлось носиться по магазинам и выбирать одежду. Стоит ли говорить, что покупка обошлась недешево...

- Мне жаль, что произошла такая ситуация и я готова при­нести свои извинения, но уве­ряю вас, что мы искали этот дом, но найти его практически невозможно, - комментирует

ситуацию начальник 20-го отделения связи, расположенного на улице Алехина, Юлия Сайнчук. - Там нет тропинки, нет никаких указателей. Кроме того, идет стройка по соседству... Этот дом не найти. На улице Озерная, к примеру, тоже тяжело найти отдельные дома, но там жители сами сделали указатели, прибили таблички. Я не отрицаю нашей вины, но считаю, что и женщина могла бы сделать определенные шаги, чтобы ее дом можно было как-то отыскать. А по поводу того, что в письме были приглашения, могу сказать, что в данном случае виновата украинская сторона. Важные бумаги посылают не обычным письмом, а заказным.

Что дом не найти, это, конечно, от лукавого. В частности, сейчас Людмиле проводят газ, и почему-то газовики и различные городские службы дом находят без труда. Стоит он в десяти метрах от дороги, по которой «единица» проезжает на Снятную Гору. И тропинка там есть. Стройка соседнего коттеджа, конечно, загораживает дом, но все же...

На почте теперь извиняются, разводят руками и утверждают, что с женщиной трудно вести диалог, потому что она настроена в штыки. С другой стороны, стоит ли этому удивляться, если за пару месяцев до случившейся истории Людмила отправляла посылку сыну, который живет за границей. Сначала посылка не дошла, потом ее не могли найти, после вернули обратно, и женщине снова пришлось ее отправлять. И снова за свой счет... По поводу письма, вернувшегося к адресату, отправленного обратно на Украину, псковичка обратилась с жалобой на сайт Почты России (pskovpost.ru). Там ей ответили, что «для проведения проверки по Вашему обращению необходимо указать номер международного почтового отправления (ШПИ - тринадцатизначный)». Но проблема в том, что этот номер указан на чеке, который был выдан отправителю письма. То есть квиток этот в Киеве, и скорее всего, уже выкинут. В сложившейся ситуации женщина намерена обращаться в суд.

Если работа почтовых отделений тоже услож­нила вашу жизнь, звоните в редакцию «Псков­ской провинции». Мы соберем воедино все от­зывы и жалобы, и опу­бликуем их в одном из наших номеров

Владимир КАПУСТИНСКИЙ.

vvk@province-pskov.ru

Комментарии