Сохраняя конфиденциальность прозвучавшей информации, отметим, что часть обращений касалась защиты материальных интересов детей, а именно – выполнения условий для назначения детских пособий малоимущим семьям и выплаты алиментов в пользу детей от оставивших их родителей. Конкретные юридические вопросы сразу оформлялись в письменные официальные обращения к омбудсмену и в прокуратуру и отправлялись лично в руки и в производство. Кроме того, и правозащитник, и прокурор делились с обратившимися рекомендациями по программе дальнейших действий в защиту интересов детей.

Значительная часть обращений касались семейных взаимоотношений. В компетенцию прокурора они, конечно, не входили, тем не менее, звучали очень остро и транслировали серьезные проблемы семей, где из-за межличностных отношений взрослых детям приходится очень несладко. Опытный психолог и обмудсмен, всегда действующая в интересах детей, Наталия Соколова порой разворачивала зеркало разговора на самого человека, убеждая увидеть его свои же действия под несколько иным углом. Проблемы застарелых обид – одни из самых сложных, но, упорствуя в своих амбициях, их не разрешить: здесь нужна готовность простить, любить и идти навстречу. Хочется верить, что подобные намерения, родившиеся в процессе разговора у пришедших на прием граждан, получат свое воплощение в жизни, и им больше не придется обращаться в суды, чтобы помириться с родственниками. Это как раз тот случай, когда судебные тяжбы и разбирательства не упрощают, а, напротив, осложняют ситуацию с отношениями в семье, и побеждает тот, кто умеет смириться и уступить.

Часть обращений и вопросов граждан муниципалитета поступили Наталии Соколовой в письменном виде, и те, что касались компетенции надзорных органов, были ею переданы прокурору Псковского района. Один из показательных и актуальных случаев – просьба провести прокурорскую проверку и применить меры реагирования по факту продажи несовершеннолетнему пиротехнических изделий. Отнюдь не безобидное нарушение правил торговли накануне новогодних праздников выглядит прямым предупреждением против повторения инцидента: всем взрослым следует обратить внимание на то, чтобы несовершеннолетним не продавались запрещенные для них вещи. Ведь в основе каждого запрета, будь то пиротехника, спиртное, вейпы или сигареты, – забота о здоровье детей, стремление оградить их будущее от пагубных пристрастий.

Прокурор Псковского района Александр Пчелкин отметил полезность проведенного мероприятия и на замечание, что по итогу ему явно прибавилось работы, только улыбнулся:

– Это не имеет значения, главное разобраться с каждым вопросом. Особое внимание уделим основаниям отказа в выплате детских пособий малообеспеченной семье. Конечно, законодательство менялось, там есть нюансы по критериям назначения пособий, надо видеть все документы. Вопрос животрепещущий, социально острый. В целом прием прошел достаточно живо, эмоционально и оказался полезным.

Примерно в таком же ключе оценила свой день и обмудсмен Псковской области Наталия Соколова:

– Для меня совместный прием – серьезное подспорье. Одно дело, когда один на один общаешься с человеком, другое дело, когда рядом находится компетентный специалист. По четвергам на свои приемы я стараюсь приглашать представителей органов опеки. В прошлом году в День правовой помощи детям мы проводили совместный прием граждан вместе с областным прокурором, а в этом году  решено было провести прием в Псковском районе. Тем более, что накопилось достаточное количество вопросов обращений именно здесь. Мне очень важно заключение прокурора. И не только потому, что сама я не смогу дать такую быструю оценку и квалифицированное объяснение по законодательству. Имеет значение и тот факт, чтобы обращающийся к нам гражданин понимал значимость обеих структур – и прокуратуры, и института уполномоченного, понимал, что мы вместе работаем как государственные органы и готовы ему помогать.

Ася ЗАМАРАЕВА

 Фото автора.

Комментарии